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《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”期间充电基础设施发展的目标是什么?

A、形成适度超前的充电基础设施体系

B、满足超过1000万辆电动汽车充电需求

C、形成布局均衡的充电基础设施体系

D、形成智能高效的充电基础设施体系

答案:ACD

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支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d7-f4fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37d-8797-c032-a61f4fe39600.html
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“南网在线”提升计划分几个阶段目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93d-41eb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十二条明确,产品服务评价由公司、省级公司、地市供电局常态组织开展,针对产品推广的( )和( )评价,评价结果作为产品改进、服务标准优化及客户经理业绩考核的参考依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a392-3230-c032-a61f4fe39600.html
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《电力法》规定,电力运行事故由于()、用户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c833-61ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )个工作日以内.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34a-13c2-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业应当在其营业场所公告用电()、()和(),并提供用户须知资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f1-31a4-c032-a61f4fe39600.html
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深入推进告知承诺等改革,积极探索“一业一证”改革,推动行政许可( )。在部分地区探索开展审管联动试点,强化事前事中事后全链条监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36b-cb4e-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业计收电费时,应以什么为依据?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c843-dc4c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”期间充电基础设施发展的目标是什么?

A、形成适度超前的充电基础设施体系

B、满足超过1000万辆电动汽车充电需求

C、形成布局均衡的充电基础设施体系

D、形成智能高效的充电基础设施体系

答案:ACD

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支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与( )。

A. 评价系统建设

B. 标准化体系建设

C. 单一技术研发

D. 商业应用推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d7-f4fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。

A. 频繁停电

B. 电压质量

C. 供电安全

D. 电网建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37d-8797-c032-a61f4fe39600.html
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“南网在线”提升计划分几个阶段目标?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十二条明确,产品服务评价由公司、省级公司、地市供电局常态组织开展,针对产品推广的( )和( )评价,评价结果作为产品改进、服务标准优化及客户经理业绩考核的参考依据。

A. 客户满意度第三方评价

B. 热点问题

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《电力法》规定,电力运行事故由于()、用户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。

A. 人为破坏

B. 自然灾害

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2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )个工作日以内.

A. 25

B. 20

C. 15

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34a-13c2-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业应当在其营业场所公告用电()、()和(),并提供用户须知资料。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f1-31a4-c032-a61f4fe39600.html
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深入推进告知承诺等改革,积极探索“一业一证”改革,推动行政许可( )。在部分地区探索开展审管联动试点,强化事前事中事后全链条监管。

A. 减环节

B. 减材料

C. 减时限

D. 减费用

E. 减人力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36b-cb4e-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业计收电费时,应以什么为依据?

A. 国家核准的电价

B. 用户口头承诺的价格

C. 供电企业的自行定价

D. 市场平均价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c843-dc4c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A. 1小时

B. 12小时

C. 当日

D. 1个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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