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用电举报指客户检举和反映（）等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A、违约供（用）电

B、盗窃破坏电力设施

C、窃电

D、违法用电

答案：ABC

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各归口业务管理部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上停电和电压质量类、施工赔偿类和营销业务类（含业扩配套类）投诉后续处置期限不得超过120天。（）

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政府在项目申报、职称评定等方面，必须对所有市场主体一视同仁，不得制定歧视性政策。

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加强内部管控，创新技术手段和管控模式，加快业务办理速度和配套电网接入工程建设，实现用电报装业务各环节限时办理。

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公司在2021年建成“南网在线”智慧营业厅。实现办电全程电子化以及用电业务的哪三办？

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各地区需建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理机制。

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创新居住社区充电服务商业模式中提到鼓励（）（）等新模式。

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频繁停电指客户反映在12个月内经历故障停电（）及以上并要求处理的诉求。

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所有小微企业用电报装都将实现“零投资”。

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进一步完善监管方式，全面实施跨部门联合“公正透明抽查制度”监管，推动监管信息共享互认，避免多头执法、重复检查。

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围绕个人从出生到身后全生命周期的重要阶段，梳理集成同一阶段内需要办理的多个单一政务服务事项，为群众提供集成化办理服务，切实提升群众办事便捷度，减少跑动次数。

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用电举报指客户检举和反映（）等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A、违约供（用）电

B、盗窃破坏电力设施

C、窃电

D、违法用电

答案：ABC

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各归口业务管理部门制定措施提升客户问题解决效率，原则上停电和电压质量类、施工赔偿类和营销业务类（含业扩配套类）投诉后续处置期限不得超过120天。（）

A. 正确

B. 错误

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政府在项目申报、职称评定等方面，必须对所有市场主体一视同仁，不得制定歧视性政策。

A. 正确

B. 错误

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加强内部管控，创新技术手段和管控模式，加快业务办理速度和配套电网接入工程建设，实现用电报装业务各环节限时办理。

A. 对

B. 错

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公司在2021年建成“南网在线”智慧营业厅。实现办电全程电子化以及用电业务的哪三办？

A. 随时办

B. 随地办

C. 掌上办

D. 跨省办

E. 线上办

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各地区需建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理机制。

A. 是

B. 否

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创新居住社区充电服务商业模式中提到鼓励（）（）等新模式。

A. “临近车位共享”

B. “远程车位预约”

C. “多车一桩”

D. “充电预约系统”

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频繁停电指客户反映在12个月内经历故障停电（）及以上并要求处理的诉求。

A. 5次

B. 10次

C. 11次

D. 12次

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所有小微企业用电报装都将实现“零投资”。

A. 对

B. 错

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进一步完善监管方式，全面实施跨部门联合“公正透明抽查制度”监管，推动监管信息共享互认，避免多头执法、重复检查。

A. 是

B. 否

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围绕个人从出生到身后全生命周期的重要阶段，梳理集成同一阶段内需要办理的多个单一政务服务事项，为群众提供集成化办理服务，切实提升群众办事便捷度，减少跑动次数。

A. 对

B. 错

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