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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598服务热线、( )、邮件等,完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

A、短信、

B、微博私信

C、微信

D、在线回访

答案:ABCD

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“南网在线”2023-2024年提升建设方案工作任务包含?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a0-1fd5-c032-a61f4fe39600.html
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国家已经实现了“证照分离”改革,涉企经营许可事项均无需审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4841-0711-c090-5840d43e6400.html
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我国的充电基础设施体系特点不包括以下哪项?
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-272d-c090-5840d43e6400.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量( )kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b7-a983-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,按计划开展差异化的客户走访、回访等工作,对( )进行跟踪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-dbd4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34d-99e3-c032-a61f4fe39600.html
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供应链管理部门负责严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c5-ad7a-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在电费回收方面,可以忽略电费回收的及时性和准确性。
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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598服务热线、( )、邮件等,完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

A、短信、

B、微博私信

C、微信

D、在线回访

答案:ABCD

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相关题目
“南网在线”2023-2024年提升建设方案工作任务包含?

A. 完成业务功能需求制定及评审

B. 做好功能设计开发和测试

C. 完成功能上线

D. 相关标准规范制定

E. 过程管控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a0-1fd5-c032-a61f4fe39600.html
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国家已经实现了“证照分离”改革,涉企经营许可事项均无需审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4841-0711-c090-5840d43e6400.html
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我国的充电基础设施体系特点不包括以下哪项?

A. 数量最多

B. 辐射面积最大

C. 服务车辆最全

D. 行业质量体系完备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8cf-4b8d-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-272d-c090-5840d43e6400.html
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各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量( )kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 80

B. 100

C. 160

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b7-a983-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,按计划开展差异化的客户走访、回访等工作,对( )进行跟踪。

A. 走访

B. 回访

C. 客户问题处理情况

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-dbd4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A. 安全

B. 经济

C. 合理

D. 实用

E. 便与运维

F. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34d-99e3-c032-a61f4fe39600.html
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供应链管理部门负责严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c5-ad7a-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?

A. 忽视安全检查

B. 加强安全宣传

C. 不进行员工培训

D. 无任何措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在电费回收方面,可以忽略电费回收的及时性和准确性。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487a-e16f-c090-5840d43e6400.html
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