《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598受理客户诉求实行“首问负责制”。客服代表能即时答复的，依据有关规定或系统查询所得信息，快速、准确答复客户。客服代表不能即时答复的，转现场支撑人员协助解答；需其他部门或单位处理的，按业务流程（ ）传递处理。

A. 数字化部门

B. 市场营销部门

C. 生产技术部门

D. 系统运行部门

A. 对

B. 错

A. 计量检定机构

B. 政府

C. 能源局

D. 第三方

A. 罚款

B. 警告

C. 吊销电力业务许可证

D. 民事责任

E. 刑事责任

F. 辞退或开除电力监管机构人员

A. 供电企业可以自行恢复政府责令停限电企业的供电

B. 供电企业可以减少电能输送和供应环节的损失

C. 供电企业无需执行政府淘汰企业的停限电措施

D. 供电企业无需公开有关电力信息

A. 每周

B. 每天

C. 每月

D. 每半月，每月

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 政府职能

B. “放管服”

C. 优化营商环境

D. 提升客户满意度

E. 构建新发展格局

F. 人民满意

A. 正确

B. 错误