APP下载

客户服务练习题库

搜索

客户服务练习题库

题目内容

(

多选题

)

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中职责和分工，生产技术部门以提高客户（）为工作目标，提升技术装备水平。

A、客户供电可靠率

B、供电质量

C、故障抢修效率

D、供电可靠性

答案：ABC

客户服务练习题库

供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制（），并按照有关规定程序报批后执行。

点击查看题目

围绕提升“南网在线”品牌影响力主题，持续策划开展哪些方面运营，逐步将第三方渠道流量向APP引流。

点击查看题目

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，电压合格率和供电可靠性指标按（）发布，供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

点击查看题目

政府和企业需要协同合作以提升“获得电力”服务水平。

点击查看题目

"南网在线"推进了哪项服务的转变？

点击查看题目

2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( ）个工作日以内.

点击查看题目

供水供电供气供暖行业的市场化改革应明确区分网络型自然垄断环节和竞争性环节。

点击查看题目

供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

点击查看题目

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区完善工业生产许可证审批管理系统，推动工业产品快速投产上市。

点击查看题目

深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些？

点击查看题目

客户服务练习题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客户服务练习题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中职责和分工，生产技术部门以提高客户（）为工作目标，提升技术装备水平。

A、客户供电可靠率

B、供电质量

C、故障抢修效率

D、供电可靠性

答案：ABC

相关题库:

客户服务练习题库

分享

客户服务练习题库

相关题目

供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制（），并按照有关规定程序报批后执行。

A. 保供电方案

B. 错峰用电方案

C. 有序用电方案

D. 事故限电序位方案

点击查看答案

围绕提升“南网在线”品牌影响力主题，持续策划开展哪些方面运营，逐步将第三方渠道流量向APP引流。

A. 服务运营

B. 活动运营

C. 内容运营

D. 渠道运营

点击查看答案

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，电压合格率和供电可靠性指标按（）发布，供电可靠性指标应根据国家能源局统一发布的指标进行公布。

A. 周

B. 月度

C. 季度

D. 年度

点击查看答案

政府和企业需要协同合作以提升“获得电力”服务水平。

A. 对

B. 错

点击查看答案

"南网在线"推进了哪项服务的转变？

A. 事事分头办

B. 一事一次办

C. 多次办电

D. 纸质办电

点击查看答案

2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( ）个工作日以内.

A. 25

B. 20

C. 15

D. 10

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的市场化改革应明确区分网络型自然垄断环节和竞争性环节。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区完善工业生产许可证审批管理系统，推动工业产品快速投产上市。

A. 是

B. 否

点击查看答案

深化供水供电供气供暖行业改革的基本原则包括哪些？

A. 坚持权责对等

B. 坚持清费顺价

C. 坚持标本兼治

D. 坚持效益优先

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

心理测试知识题库

污水回用复习题库

铁路通信工技能竞赛理论知识题库

技能等级评价理论题库-电力负荷控制员

污水、循环水上岗证到期考试通知

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302