A、保效率
B、少停电
C、保证客户用电需求
D、快复电
答案:BCD
A、保效率
B、少停电
C、保证客户用电需求
D、快复电
答案:BCD
A. 对
B. 错
A. 当日
B. 1个工作日
C. 2日
D. 2个工作日
A. 供电企业负责人不参与
B. 供电企业负责人参与但不负责
C. 供电企业主要负责同志亲自抓、全程督
D. 南方电网负责人负责
A. 供电企业可以自行恢复政府责令停限电企业的供电
B. 供电企业可以减少电能输送和供应环节的损失
C. 供电企业无需执行政府淘汰企业的停限电措施
D. 供电企业无需公开有关电力信息
A. 高可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
A. 多措并举规范电费回收
B. 取消电费回收工作
C. 全力做好抄核收业务“五个集中”管理
D. 不考虑营销系统的稳定性
E. 全力做好营销系统“八个自动”功能保障
F. 暂停所有用户的电费催收
A. 无需管理
B. 自主管理
C. 政府全权负责
D. 第三方管理
A. 供电企业
B. 用户
C. 双方共同负责
D. 政府指定单位
A. 忽视客户诉求
B. 各级服务人员“速联系、态度好、讲明白、马上办”
C. 不进行服务调度
D. 实施干部挂点督战
E. 100%闭环处置客户诉求
F. 不以客户满意度作为评价标准
A. 正确
B. 错误