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2023年完成业务功能设计,包括但不仅限于为企业提供哪些服务?

A、用电档案信息查询

B、高压企业账务信息查询

C、企业用电负荷查询分析

D、年用电趋势分析

E、用电能效分析

F、月度用电能效账单

答案:ABCDEF

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“南网在线”2023-2024年提升计划中全面提升“南网在线”服务能力,以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点,按照什么的思路?分阶段完成提升计划目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a395-596c-c032-a61f4fe39600.html
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哪个省已试点上线集团用户服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c941-eecd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十一条客户信息应用明确,强化( )在客户服务风险预警、客户画像、商机挖掘和价值转化、客户关系维护等相关领域的应用,提升客户服务信息的实用价值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c920-afbb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a328-4b5b-c032-a61f4fe39600.html
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“三零”服务指的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c1-6cb1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89e-c8de-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业保障电力稳定、可靠供应是其法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485a-bc8d-c090-5840d43e6400.html
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省(级)客户服务中心负责( )以及发布95598知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-ddbe-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括( )等政策文件和相关标准。
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2023年完成业务功能设计,包括但不仅限于为企业提供哪些服务?

A、用电档案信息查询

B、高压企业账务信息查询

C、企业用电负荷查询分析

D、年用电趋势分析

E、用电能效分析

F、月度用电能效账单

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相关题目
“南网在线”2023-2024年提升计划中全面提升“南网在线”服务能力,以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点,按照什么的思路?分阶段完成提升计划目标。

A. 优体验

B. 强基础

C. 稳生态

D. 重提升

E. 促融合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a395-596c-c032-a61f4fe39600.html
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哪个省已试点上线集团用户服务?

A. 深圳

B. 广东

C. 贵州

D. 广西

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c941-eecd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。

A. 供电营业规则

B. 12398能源监管热线

C. 电力供应与使用条例

D. 供电监管办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十一条客户信息应用明确,强化( )在客户服务风险预警、客户画像、商机挖掘和价值转化、客户关系维护等相关领域的应用,提升客户服务信息的实用价值。

A. 基础信息

B. 用户

C. 业务信息

D. 客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c920-afbb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A. 国家安全

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 社会稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a328-4b5b-c032-a61f4fe39600.html
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“三零”服务指的是什么?

A. 零上门、零审批、零投资

B. 零投资、零审批、零服务

C. 零上门、零投资、零等待

D. 零上门、零服务、零投资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c1-6cb1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?

A. 账单查询

B. 投诉处理

C. 维修家电

D. 业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89e-c8de-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业保障电力稳定、可靠供应是其法定义务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485a-bc8d-c090-5840d43e6400.html
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省(级)客户服务中心负责( )以及发布95598知识。

A. 收集

B. 征询

C. 审核

D. 分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-ddbe-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括( )等政策文件和相关标准。

A. 供电可靠性

B. 电压等级

C. 用户受电端电压合格率

D. 容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32a-3da8-c032-a61f4fe39600.html
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