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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)

A、在线公开服务的可用性

B、信息获取

C、实体银行网点数量

D、服务的互作性

答案:ABD

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投诉来源内部渠道包括95598服务热线、电子服务渠道、企业网站、邮件、信函、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-9bf9-c032-a61f4fe39600.html
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实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4846-02ed-c090-5840d43e6400.html
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对于年度停电超 ()次和连续60天停电次数超过()次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题,需制定任务台账闭环整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a9-8f4c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在处理客户诉求时,以下哪项行为是不恰当的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ae-bc02-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业供电的额定电压,高压供电为( )千伏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30d-bf23-c032-a61f4fe39600.html
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根据《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求,以下哪些措施是加强政务诚信建设的有效手段?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36b-5e8c-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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用户办电体验的提升主要依靠什么措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c4-aca5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业应建立健全促进行业健康发展的长效机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4899-196a-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构进行现场检查时应当出示什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-552c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)

A、在线公开服务的可用性

B、信息获取

C、实体银行网点数量

D、服务的互作性

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相关题目
投诉来源内部渠道包括95598服务热线、电子服务渠道、企业网站、邮件、信函、()等。

A. 供电营业厅

B. 客户经理

C. 微博

D. 12398能源热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-9bf9-c032-a61f4fe39600.html
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实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4846-02ed-c090-5840d43e6400.html
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对于年度停电超 ()次和连续60天停电次数超过()次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题,需制定任务台账闭环整改。

A. 4、3

B. 5、3

C. 3、3

D. 5、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a9-8f4c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在处理客户诉求时,以下哪项行为是不恰当的?

A. 迅速联系客户

B. 对客户态度冷淡

C. 明确解释问题

D. 立即处理客户问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ae-bc02-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业供电的额定电压,高压供电为( )千伏。

A. 10(6、20)、35

B. 110(66)

C. 220(330)

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30d-bf23-c032-a61f4fe39600.html
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根据《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求,以下哪些措施是加强政务诚信建设的有效手段?

A. 健全政务守信践诺机制

B. 加大对违法违规企业的处罚力度

C. 纠正“新官不理旧账”的政务失信行为

D. 放宽对政府行为的监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36b-5e8c-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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用户办电体验的提升主要依靠什么措施?

A. 优化电网资源配置

B. 构建现代智慧供应链

C. 推广移动作业终端

D. 所有选项都重要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c4-aca5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业应建立健全促进行业健康发展的长效机制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4899-196a-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构进行现场检查时应当出示什么?

A. 工作证

B. 身份证

C. 有效执法证件

D. 邀请函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-552c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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