APP下载

客户服务练习题库

搜索

客户服务练习题库

题目内容

(

多选题

)

"南网在线"在2021年建设的主要特点是？

A、五位一体的营业模式

B、实现了办电全程电子化

C、提供了基础业务功能和增值服务

D、用户注册人数达8604人

E、增值产品年度成交额达31.2亿元

F、实现了电水昆玉溪气联办

答案：ABC

客户服务练习题库

公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的，可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。

点击查看题目

高压用户客户经理提供的服务是什么？ |

点击查看题目

供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

点击查看题目

供电企业信息公开的内容，分为主动公开的信息和依申请公开的信息。

点击查看题目

在保障特殊群体用电时，不需要发挥党员先锋模范作用。

点击查看题目

供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就，无需稳步推进。

点击查看题目

电力企业应当加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度。

点击查看题目

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量问题。

点击查看题目

省级能源（电力）主管部门无需对1479号文落实情况进行梳理。

点击查看题目

用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的（）给予赔偿

点击查看题目

客户服务练习题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客户服务练习题库

"南网在线"在2021年建设的主要特点是？

A、五位一体的营业模式

B、实现了办电全程电子化

C、提供了基础业务功能和增值服务

D、用户注册人数达8604人

E、增值产品年度成交额达31.2亿元

F、实现了电水昆玉溪气联办

答案：ABC

相关题库:

客户服务练习题库

分享

客户服务练习题库

相关题目

公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的，可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。

A. 对

B. 错

点击查看答案

高压用户客户经理提供的服务是什么？ |

A. 线上查询

B. 预约上门服务

C. 线上交费

D. 线下交费

点击查看答案

供电企业保障供电安全的情况，不受电力监管机构的监管。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业信息公开的内容，分为主动公开的信息和依申请公开的信息。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在保障特殊群体用电时，不需要发挥党员先锋模范作用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就，无需稳步推进。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力企业应当加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的改革无需考虑工程质量问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

省级能源（电力）主管部门无需对1479号文落实情况进行梳理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应当按照用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的（）给予赔偿

A. 百分之十

B. 百分之二十

C. 百分之四十

D. 百分之六十

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

心理测试知识题库

污水回用复习题库

铁路通信工技能竞赛理论知识题库

技能等级评价理论题库-电力负荷控制员

污水、循环水上岗证到期考试通知

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302