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电网经营企业应当接受电力管理部门的监督。

A、对

B、错

答案:A

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用户办理暂拆手续后,供电企业应当在( )个工作日内执行暂拆;暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续;上述手续完成后,供电企业应当在( )个工作日内为该用户复装接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c863-b549-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同
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哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c940-7862-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构建立什么系统?
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中国南方电网公司如何推进服务数字化建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a340-654c-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立由( )提出申请,向所属( )申报,经审批后方可立项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a383-5642-c032-a61f4fe39600.html
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信息公开目录,应当包括信息索引、名称、内容概要、生成日期等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4866-3d5d-c090-5840d43e6400.html
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供电企业对于用户擅自迁移、更动用电计量装置应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c849-dd40-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内,或年均同比压缩8%以上;将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内。
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“南网在线”、95598 供电服务热线等渠道不 24 小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求
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电网经营企业应当接受电力管理部门的监督。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
用户办理暂拆手续后,供电企业应当在( )个工作日内执行暂拆;暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续;上述手续完成后,供电企业应当在( )个工作日内为该用户复装接电。

A. 两,两

B. 三,五

C. 五,五

D. 七,十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c863-b549-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同

A. 对

B. 错

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哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?

A. 产业金融部

B. 市场部

C. 数字化部

D. 新兴业务部

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A. 电力生产系统

B. 电力监管信息系统

C. 电力交易系统

D. 电力质量监测系统

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中国南方电网公司如何推进服务数字化建设?

A. 取消所有线下服务渠道

B. 忽视数字化服务的重要性

C. 做好营业厅服务渠道保障

D. 推出“南网在线”服务渠道

E. 不提供电话服务

F. 提高人民群众用电便捷度

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立由( )提出申请,向所属( )申报,经审批后方可立项。

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 县区供电局

D. 网公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a383-5642-c032-a61f4fe39600.html
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信息公开目录,应当包括信息索引、名称、内容概要、生成日期等内容。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4866-3d5d-c090-5840d43e6400.html
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供电企业对于用户擅自迁移、更动用电计量装置应如何处理?

A. 无权干涉

B. 鼓励用户这样做

C. 给予奖励

D. 制止并依法处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c849-dd40-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2022年底前,将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内,或年均同比压缩8%以上;将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至( )个小时以内。

A. 1、2、5、11

B. 1、5、9、15

C. 2、5、9、15

D. 2、2、5、11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a344-4d36-c032-a61f4fe39600.html
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“南网在线”、95598 供电服务热线等渠道不 24 小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486c-1ac3-c090-5840d43e6400.html
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