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用户受电端的供电质量应当符合国家标准或电力行业标准。

A、对

B、错

答案:A

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下列哪些要求是关于加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a355-bb82-c032-a61f4fe39600.html
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根据《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件要求,以下哪项措施不是用于提升单位和园区内部充电保障?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d3-6658-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第二十四条 除客户明确提出不需回访、服务终止的投诉举报以及( ),其他投诉举报应当全部回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c908-3616-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户投诉举报现场处理后,由( )向省(级)客服中心回复处理结果。投诉工单回复内容应当包含首次联系情况、调查处理结果、回访注意事项等方面
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c906-5532-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设项目应符合什么规划?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c839-8da0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
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窃电时间无法查明时,窃电日数以( )天计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86f-2fa2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93c-b0aa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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投诉工单省(级)客服中心回访结果未达销号标准,应当纳入后续跟进,确保闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b7-356f-c090-5840d43e6400.html
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受理客户投诉后,南方电网公司会在 24 小时内联系客户,并在 5 个工作日内答复客户处理意见
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用户受电端的供电质量应当符合国家标准或电力行业标准。

A、对

B、错

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相关题目
下列哪些要求是关于加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通的?

A. 2022年底前实现系统互联

B. 综合运用“获得电力”工作协调机制

C. 积极推动相关工作纳入地方政府优化营商环境工作

D. 强化改革成果应用

E. 牵头建立完善工作机制

F. 确保信息共享、推送及时

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根据《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件要求,以下哪项措施不是用于提升单位和园区内部充电保障?

A. 政府机关、企事业单位、工业园区等内部停车场建设光伏发电站

B. 政府机关、企事业单位、工业园区等内部停车场加快配建相应比例充电设施

C. 鼓励单位和园区内部充电桩对外开放

D. 预留建设安装条件,满足公务用车和职工私家车充电需要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d3-6658-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第二十四条 除客户明确提出不需回访、服务终止的投诉举报以及( ),其他投诉举报应当全部回访。

A. 纪检监察机构负责处置的检举控告

B. 违纪违法举报

C. 一般投诉举报

D. 轻微投诉举报

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客户投诉举报现场处理后,由( )向省(级)客服中心回复处理结果。投诉工单回复内容应当包含首次联系情况、调查处理结果、回访注意事项等方面

A. 地市局业务归口管理部门

B. 责任单位

C. 地市局责任班组

D. 地市局市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c906-5532-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设项目应符合什么规划?

A. 城市规划

B. 水利规划

C. 电力发展规划

D. 环境保护规划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c839-8da0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?

A. 首问负责制

B. 轮流负责制

C. 主管负责制

D. 集体负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-a87b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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窃电时间无法查明时,窃电日数以( )天计算。

A. 一百二十

B. 一百八十

C. 二百四十

D. 三百六十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86f-2fa2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?

A. 通过社交媒体宣传

B. 在线下营业厅设立宣传栏

C. 加大与媒体的合作力度

D. 在"南网在线"上设立宣传专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93c-b0aa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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投诉工单省(级)客服中心回访结果未达销号标准,应当纳入后续跟进,确保闭环管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b7-356f-c090-5840d43e6400.html
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受理客户投诉后,南方电网公司会在 24 小时内联系客户,并在 5 个工作日内答复客户处理意见

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486c-a2e3-c090-5840d43e6400.html
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