A、对
B、错
答案：B
A. 隐瞒用电信息
B. 不公开电价信息
C. 刚性落实信息公开“三到位”
D. 忽视用电信息的传递
E. 标准、流程、时限等信息及时准确触达客户
F. 不关心客户的知情权
A. 主导建设
B. 提供必要协助
C. 监督施工
D. 自行运营
A. 专业
B. 层级
C. 平台
D. 流程
A. 高可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
A. 更名、过户
B. 增容
C. 销户
D. 变更交费方式及联系人信息
A. 是
B. 否
A. 计划检修停电提前通知
B. 故障停电通过短信通知
C. 抢修进度通过电话告知
D. 临时检修停电不进行通告
A. 无需连续供电
B. 仅对重要用户连续供电
C. 除特定情况外应连续供电
D. 由供电企业自行决定
A. 纪检监察机构负责处置的检举控告
B. 违纪违法举报
C. 一般投诉举报
D. 轻微投诉举报
A. 公司市场营销部
B. 省（级）客服中心
C. 省（级）公司市场营销部
D. 地市局市场营销部
