APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
招标投标和政府采购可以基于产品产地来源等因素进行限制或排斥。

A、正确

B、错误

答案:B

客户服务练习题库
营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作( )、疏忽、差错等引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-b006-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-a024-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可撤销,并由地市供电局向所属( )报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a385-13f3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4854-e856-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
市场主体依法享有经营自主权,政府可以对市场主体的自主决策进行干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483a-b9d9-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
各派出机构应如何履行监管职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c8-256c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
重大节假日开展电费回收工作时,以下哪项描述是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b0-a8bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
下列关于供水供电供气供暖行业收费的说法,正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a369-6b50-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f0-fea2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
哪项不是省级能源(电力)主管部门的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c9-b351-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

招标投标和政府采购可以基于产品产地来源等因素进行限制或排斥。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作( )、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 超范围

C. 超权限

D. 超标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-b006-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-a024-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可撤销,并由地市供电局向所属( )报备。

A. 县区供电局

B. 地市供电局

C. 省(级)电网公司

D. 供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a385-13f3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4854-e856-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
市场主体依法享有经营自主权,政府可以对市场主体的自主决策进行干预。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483a-b9d9-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
各派出机构应如何履行监管职责?

A. 无需监管

B. 自行决定监管方式

C. 履行监管职责,定期核查

D. 监督供电企业但不监管能源(电力)主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c8-256c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
重大节假日开展电费回收工作时,以下哪项描述是错误的?

A. 推进用户电费信用评价体系

B. 对非恶意欠费客户尽可能减少停电催收

C. 重大节假日对所有用户暂停停电催费

D. 精准识别欠费风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b0-a8bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
下列关于供水供电供气供暖行业收费的说法,正确的是:

A. 坚决清理取消各种形式的不合理收费

B. 允许企业随意定价

C. 对实行政府定价的项目,不进行成本监审

D. 提供产品和服务的合理成本主要通过价格得到补偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a369-6b50-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
下列哪项不属于规范实施行政许可和行政备案的措施?

A. 制定中央层面设定的行政许可事项实施规范

B. 取消所有政府收费项目

C. 深入推进告知承诺等改革

D. 开展审管联动试点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f0-fea2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
哪项不是省级能源(电力)主管部门的职责?

A. 履行牵头责任

B. 指导督促下属供电企业

C. 组织抓好落实

D. 监督国家能源局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c9-b351-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载