A、正确
B、错误
答案：B
A. 重要等级和负荷性质
B. 重要等级和用电性质
C. 用电容量和负荷性质
D. 用电容量和用电性质
A. 二分之一
B. 两倍
C. 三倍
D. 五倍
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 常态化、规范化
B. 制度化
C. 随意调整服务内容
D. 保证改革成果管用实用
A. 对
B. 错
A. 高速地发展
B. 科学式发展
C. 跨越式发展
D. 多元化发展
A. 服务性信息
B. 电费电价信息
C. 客户评价信息
D. 合同信息
A. 营销工作重点和难点
B. 客户服务风险点
C. 客户需求
D. 增值服务
A. 更名、过户
B. 增容
C. 销户
D. 变更交费方式及联系人信息
