APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应当在1个月后终止供电。

A、对

B、错

答案:B

客户服务练习题库
电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f6-38b7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可撤销,并由地市供电局向所属( )报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a385-13f3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-a024-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在( )个工作日内予以回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-99e9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4863-bba4-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于供电企业信息的内容,但是能够作区分处理的,供电企业应当向申请人提供可以公开的供电企业信息内容,并对不予公开的内容说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4864-dd38-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司的电价政策包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a332-367b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案记录不包括受到荣誉或处分等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c0-6632-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力监管机构只对电力企业实施监管,不涉及其他机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484f-b6f7-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,根据客户细分,对不同群体客户设立客户经理并提供相应的服务。优先对( )等群体设置客户经理,根据本单位服务资源为居民及其它类别客户设置客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-967d-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应当在1个月后终止供电。

A、对

B、错

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?

A. 依法办理手续

B. 依法支付补偿费

C. 无需支付补偿费

D. 节约利用土地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f6-38b7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销由( )提出申请,向( )申报,经审批同意后方可撤销,并由地市供电局向所属( )报备。

A. 县区供电局

B. 地市供电局

C. 省(级)电网公司

D. 供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a385-13f3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bb-a024-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在( )个工作日内予以回复。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-99e9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4863-bba4-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于供电企业信息的内容,但是能够作区分处理的,供电企业应当向申请人提供可以公开的供电企业信息内容,并对不予公开的内容说明理由。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4864-dd38-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司的电价政策包括哪些?

A. 公开透明的收费标准

B. 随意调整电价

C. 定期发布电价信息

D. 无任何电价政策

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a332-367b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案记录不包括受到荣誉或处分等内容。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c0-6632-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力监管机构只对电力企业实施监管,不涉及其他机构。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484f-b6f7-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,根据客户细分,对不同群体客户设立客户经理并提供相应的服务。优先对( )等群体设置客户经理,根据本单位服务资源为居民及其它类别客户设置客户经理。

A. 重要客户

B. 大客户

C. 重点关注客户

D. 居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-967d-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载