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非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

A、对

B、错

答案:B

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 95598服务热线话务现场管控由谁负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90e-0b58-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在规范政府收费和罚款方面,以下哪些措施是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a370-ea70-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?
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《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和( )分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。
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南方电网公司供电服务承诺中,对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a3-0103-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行( )、( )、( )等,强化线上线下审批协同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f5-0fd2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。
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电力监管机构负责维护电力市场的公平竞争。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4854-a328-c090-5840d43e6400.html
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下列哪些属于电网经营企业的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f9-9425-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司不接受客户投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486f-8624-c090-5840d43e6400.html
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非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

A、对

B、错

答案:B

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 95598服务热线话务现场管控由谁负责?

A. 客服代表

B. 组长

C. 当值负责人

D. 后勤人员

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在规范政府收费和罚款方面,以下哪些措施是正确的?

A. 严格落实行政事业性收费和政府性基金目录清单

B. 取消所有政府收费项目

C. 严厉查处强制摊派、征收过头税费等行为

D. 坚决防止以罚增收、以罚代管等行为

E. 允许随意提高罚款标准

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A. 体检

B. 培训

C. 考核并获得批准

D. 实习

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A. 工程咨询业务

B. 工程设计施工业务

C. 工程技术服务业务

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南方电网公司供电服务承诺中,对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过20个工作日

B. 不超过22个工作日

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D. 不超过32个工作日

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依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有关部门的办理信息,开展联动审批,推行( )、( )、( )等,强化线上线下审批协同。

A. 联合评审、联合勘验、联合验收

B. 共同评审、协同核查、联合验收

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D. 联合审议、联合核查、联合检验

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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下列哪些属于电网经营企业的职责?

A. 负责本供区内的电力供应与使用的业务工作

B. 划分供电营业区

C. 监督供电企业和用户的电力供应与使用

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南方电网公司不接受客户投诉

A. 对

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