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供电企业与用户签订的供用电合同相关违约责任条款，不得超出本规则规定的违约责任限度，不得擅自增加用户义务，减损用户权利。

A、对

B、错

答案：A

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中心城区公共充电网络布局已经足够完善。

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供电企业应确保线上办电平台的服务质量。

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实行“一件事一次办”，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。

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“南网在线”2023-2024年提升计划中，完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造，面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。

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中国南方电网公司严格落实国家低保户、五保户电费减免优惠政策。

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“南网在线”的增值服务产品数量超过69项。

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在保障用电安全时，不需要对供水供热供能基础设施进行安全隐患排查。

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）客户分群原则规定，客户分群共分为（）。

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下列哪项措施不属于进一步破除隐性门槛，推动降低市场主体准入成本的范畴？

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2024年全网上线“一键报障”功能，实现用电报障免填单、报障工单研判直派、抢修进度可视化、服务质量即时评。

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供电企业与用户签订的供用电合同相关违约责任条款，不得超出本规则规定的违约责任限度，不得擅自增加用户义务，减损用户权利。

A、对

B、错

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）客户分群原则规定，客户分群共分为（）。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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下列哪项措施不属于进一步破除隐性门槛，推动降低市场主体准入成本的范畴？

A. 全面实施市场准入负面清单管理

B. 优化工业产品管理制度

C. 严格规范金融服务收费

D. 规范实施行政许可和行政备案

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2024年全网上线“一键报障”功能，实现用电报障免填单、报障工单研判直派、抢修进度可视化、服务质量即时评。

A. 对

B. 错

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