供电企业应当依照本办法和国家有关规定，主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息：供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化，应当自发生变化之日起5个工作日内更新。

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 合同电子化

B. 预约上门服务

C. “一网通办”服务

D. 所有选项都包括

A. 对

B. 错

A. 推行“网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

A. 国家核准的电价

B. 用户口头承诺的价格

C. 供电企业的自行定价

D. 市场平均价格

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

A. 国家有关政策规定

B. 电网规划

C. 用电需求

D. 当地供电条件

A. 对

B. 错