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南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务

A、对

B、错

答案:A

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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开( ),应当包括信息索引、名称、内容概要、生成日期等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c892-86c9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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除因故需要中止供电和可以立即中止供电的情形外,供电企业需对用户停止供电时,应当按照程序办理,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a312-a501-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司不接受客户投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486f-8624-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构在哪些情况下可以实施行政处罚?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a318-80b5-c032-a61f4fe39600.html
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并网运行的电力生产企业送入电网的电力、电量由用户自行经销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4834-dc9a-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c913-0300-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f2-a28d-c032-a61f4fe39600.html
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根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93c-b0aa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c4-6c21-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG2083005-2021中,客户举报分为用电举报、违纪违法举报及其他三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b1-2652-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务

A、对

B、错

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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开( ),应当包括信息索引、名称、内容概要、生成日期等内容。

A. 电价

B. 目录

C. 指南

D. 业务办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c892-86c9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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除因故需要中止供电和可以立即中止供电的情形外,供电企业需对用户停止供电时,应当按照程序办理,下列说法正确的是( )

A. 在停电前一至三日内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应当将停电通知书报送同级电力管理部门。

B. 在停电前三至七日内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应当将停电通知书报送同级电力管理部门。

C. 在停电前三十分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。

D. 在停电前六十分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a312-a501-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司不接受客户投诉

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486f-8624-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构在哪些情况下可以实施行政处罚?

A. 违反电力法规

B. 违反电价政策

C. 违反电力调度规则

D. 违反电力安全规定

E. 违反市场竞争规则

F. 违反劳动合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a318-80b5-c032-a61f4fe39600.html
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并网运行的电力生产企业送入电网的电力、电量由用户自行经销。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4834-dc9a-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?

A. 地市供电局

B. 县区供电局

C. 省级电网公司

D. 公司总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c913-0300-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。

A. 安全第一

B. 安全可靠

C. 以人为本

D. 预防为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f2-a28d-c032-a61f4fe39600.html
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根据政策要求,供电企业应如何加强优化用电营商环境措施和成效宣传?

A. 通过社交媒体宣传

B. 在线下营业厅设立宣传栏

C. 加大与媒体的合作力度

D. 在"南网在线"上设立宣传专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93c-b0aa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。

A. 正确

B. 错误

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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》Q/CSG2083005-2021中,客户举报分为用电举报、违纪违法举报及其他三类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b1-2652-c090-5840d43e6400.html
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