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省级能源(电力)主管部门应确保改革成果常态化、规范化、制度化。

A、正确

B、错误

答案:A

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电力设施受何保护?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c836-6f34-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《电力供应与使用条例》的制定目的是为了加强电力供应与使用的管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4832-9bbf-c090-5840d43e6400.html
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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39d-6a03-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业是指已取得供电类电力业务许可证,依法从事供电业务的企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485f-507b-c090-5840d43e6400.html
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公司市场营销部负责( )及考核各省(级)公司客户投诉举报管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-82db-c032-a61f4fe39600.html
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申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4865-2794-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31a-e6f2-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对( ),在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91f-e0f8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,一下那些属于服务文明用语?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38b-5de0-c032-a61f4fe39600.html
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用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c2-b014-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省级能源(电力)主管部门应确保改革成果常态化、规范化、制度化。

A、正确

B、错误

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电力设施受何保护?

A. 地方政府

B. 国务院电力管理部门

C. 国家

D. 电力企业

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《电力供应与使用条例》的制定目的是为了加强电力供应与使用的管理。

A. 对

B. 错

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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)

A. 在线公开服务的可用性

B. 信息获取

C. 实体银行网点数量

D. 服务的互作性

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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业是指已取得供电类电力业务许可证,依法从事供电业务的企业。

A. 对

B. 错

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公司市场营销部负责( )及考核各省(级)公司客户投诉举报管理工作。

A. 检查

B. 分析

C. 监督

D. 评价

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申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

A. 对

B. 错

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电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?

A. 制定供电标准

B. 监督供电质量

C. 处理供电投诉

D. 监管供电价格

E. 监管供电设备

F. 监管供电人员

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对( ),在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。

A. 同一客户

B. 不同的客户群体

C. 专变客户

D. 大客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91f-e0f8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,一下那些属于服务文明用语?

A. 您好,请坐,请问您需要什么帮助吗?

B. 再见,您慢走!

C. 打扰了,再见,谢谢您的合作!

D. 别客气,这是我们应该做的!

E. 请稍候,我们马上为您办理!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38b-5de0-c032-a61f4fe39600.html
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用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?

A. 体外循环

B. 后补流程

C. 重走流程

D. 所有选项均禁止

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