APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。

A、正确

B、错误

答案:B

客户服务练习题库
电力保供工作只需要关注省侧,不需要落实到基层和第一线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-1022-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
“南网在线”已经实现了“刷脸办电”和“一证办电”的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d3-f64c-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
投诉后续跟踪单处理时限超过1个月的,( )进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c907-d423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c913-0300-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-0767-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
南方电网公司对于客户投诉的响应时间要求是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89c-aad2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
并网运行的电力生产企业送入电网的电力、电量由用户自行经销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4834-dc9a-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司的供电服务承诺包含哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32f-4a98-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31a-e6f2-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程应当与发电工程项目同时设计、同时建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482e-13ed-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

供电企业无需参与“获得电力”服务水平的持续提升工作。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
电力保供工作只需要关注省侧,不需要落实到基层和第一线。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-1022-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
“南网在线”已经实现了“刷脸办电”和“一证办电”的功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d3-f64c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
投诉后续跟踪单处理时限超过1个月的,( )进行反馈。

A. 每周

B. 每天

C. 每半月

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c907-d423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的撤销需向哪个单位报备?

A. 地市供电局

B. 县区供电局

C. 省级电网公司

D. 公司总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c913-0300-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
如何确保供水供电供气供暖行业的工程质量?

A. 实行政府全面监管

B. 加强工程设计审查

C. 忽视施工监理

D. 严格竣工验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a366-0767-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
南方电网公司对于客户投诉的响应时间要求是?

A. 1小时内

B. 2小时内

C. 24小时内

D. 48小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89c-aad2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
并网运行的电力生产企业送入电网的电力、电量由用户自行经销。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4834-dc9a-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司的供电服务承诺包含哪些方面?

A. 供电安全可靠

B. 停电限电提前通告

C. 抢修复电及时快速

D. 优质客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32f-4a98-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构如何监管电力企业的供电服务?

A. 制定供电标准

B. 监督供电质量

C. 处理供电投诉

D. 监管供电价格

E. 监管供电设备

F. 监管供电人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31a-e6f2-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程应当与发电工程项目同时设计、同时建设。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482e-13ed-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载