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外围城区不需要建设公共充电设施。

A、正确

B、错误

答案:B

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逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-200d-c090-5840d43e6400.html
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中国南方电网公司已经建立了生态伙伴体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d6-ffd7-c090-5840d43e6400.html
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《中华人民共和国电力法》规定:危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由()责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处五万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c832-6cc7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设项目使用土地,不需要依法办理相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482e-5a84-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4856-3cb4-c090-5840d43e6400.html
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客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b3-d3c0-c090-5840d43e6400.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:用户受电工程市场公平开放相关信息。供电企业执行的规范用户受电工程市场行为的政策文件和制定的相关制度文件。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。
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中国南方电网公司如何确保供电服务“零距离”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33f-0c31-c032-a61f4fe39600.html
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在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a4-0d1a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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外围城区不需要建设公共充电设施。

A、正确

B、错误

答案:B

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逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 对

B. 错

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中国南方电网公司已经建立了生态伙伴体系。

A. 对

B. 错

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《中华人民共和国电力法》规定:危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由()责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处五万元以下的罚款。

A. 国务院

B. 县级以上地方人民政府

C. 电力管理部门

D. 物价行政主管部门

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电力建设项目使用土地,不需要依法办理相关手续。

A. 对

B. 错

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电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4856-3cb4-c090-5840d43e6400.html
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客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b3-d3c0-c090-5840d43e6400.html
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供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:用户受电工程市场公平开放相关信息。供电企业执行的规范用户受电工程市场行为的政策文件和制定的相关制度文件。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4862-857e-c090-5840d43e6400.html
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中国南方电网公司如何确保供电服务“零距离”?

A. 网格经理主动上门、主动沟通

B. 开设多个营业厅,方便客户就近办理业务

C. 提供24小时在线客服服务

D. 靠前服务、用心服务,将工作做到人民群众心坎上

E. 定期开展客户满意度调查

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在具备抢修条件的情况下,南方电网公司到达现场后恢复供电平均时间在农村地区应不超过多少小时?

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a4-0d1a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?

A. 忽视安全检查

B. 加强安全宣传

C. 不进行员工培训

D. 无任何措施

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