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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提到的“12345”政务服务便民热线是用于处理市场主体投诉的唯一渠道。

A、是

B、否

答案：B

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在保障用电安全时，需要对城中村、老旧小区进行治理。

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“南网在线”2023-2024年提升计划中，完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造，面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。

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投诉后续跟踪单在处理时限到期前，责任单位应当定期主动向省（级）市场营销部反馈问题后续处理进度。

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电力企业无需对电力设施定期进行检修和维护。

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高压用户客户经理提供的服务是什么？ |

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截至2022年，“南网在线”增值产品年度成交额30.2亿元。

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第八条明确，供电企业应当在门户网站或移动客户端设立专门的信息公开栏目，（）公开本办法第七条规定的信息内容，便于公众查询和获取信息，并可通过公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会、新闻媒体、即时通讯软件、短信等其他便于公众知晓的方式公开。

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

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客户经理配置原则是指优先为高可靠性客户、高价值客户、高需求客户等群体配置大客户经理，按照网格化服务范围配置网格客户经理。

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在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应当按照实际使用日期补交其差额电费，并承担不高于（）差额电费的违约使用电费，使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按照（）计算。

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