APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段,梳理集成同一阶段内需要到政府部门、公用企事业单位和服务机构办理的多个单一政务服务事项,为企业提供集成化办理服务,提高办事效率,降低办事成本。

A、对

B、错

答案:A

客户服务练习题库
省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
充电设施建设中,土地利用和用途管制无需与相关规划衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4895-d089-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486a-c969-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a328-4b5b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
“十三五”期间,我国充电基础设施实现了( ),充电技术快速提升,标准体系逐步完备,产业生态稳步形成,建成世界上数量最多、辐射面积最大、服务车辆最全的充电基础设施体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ce-201f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
客服中心是95598客户投诉举报的( )的执行单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-2755-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
供电企业可以按照国家有关规定在规划的()、()、()、()和()的用地上,架线、敷设电缆和建设公用供电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a303-7051-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c918-ea3e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
到达现场后恢复供电平均时间在农村地区不超过 4 小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4869-bc67-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
在抢修资源配置中,以下哪项不是关键要素?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ab-1b61-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

围绕企业从开办到注销全生命周期的重要阶段,梳理集成同一阶段内需要到政府部门、公用企事业单位和服务机构办理的多个单一政务服务事项,为企业提供集成化办理服务,提高办事效率,降低办事成本。

A、对

B、错

答案:A

分享
客户服务练习题库
相关题目
省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A. 1小时

B. 12小时

C. 当日

D. 1个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
充电设施建设中,土地利用和用途管制无需与相关规划衔接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4895-d089-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供便利服务

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486a-c969-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A. 国家安全

B. 公共安全

C. 经济安全

D. 社会稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a328-4b5b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
“十三五”期间,我国充电基础设施实现了( ),充电技术快速提升,标准体系逐步完备,产业生态稳步形成,建成世界上数量最多、辐射面积最大、服务车辆最全的充电基础设施体系。

A. 高速地发展

B. 科学式发展

C. 跨越式发展

D. 多元化发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ce-201f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
客服中心是95598客户投诉举报的( )的执行单位。

A. 受理

B. 派单

C. 跟进处置

D. 回访工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a381-2755-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
供电企业可以按照国家有关规定在规划的()、()、()、()和()的用地上,架线、敷设电缆和建设公用供电设施。

A. 空旷厂房

B. 线路走廊

C. 电缆通道

D. 区域变电所

E. 区域配电所

F. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a303-7051-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为( )。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c918-ea3e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
到达现场后恢复供电平均时间在农村地区不超过 4 小时

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4869-bc67-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
在抢修资源配置中,以下哪项不是关键要素?

A. 抢修人员数量

B. 抢修工具和设备

C. 抢修地点和区域

D. 抢修完成后的客户反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ab-1b61-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载