APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行,不可将“一件事一次办”事项延伸到村(社区)便民服务站。

A、对

B、错

答案:B

客户服务练习题库
供电营业区内只能设立一个供电营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-261c-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力监管机构接受国务院财政、监察、审计等部门的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4851-912e-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
"南网在线"推进了哪项服务的转变?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93a-a7a2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-4f0a-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
专用车充电需求不需要考虑,无需建设专用充电站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4892-ea5f-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
2024年全网实现居民光伏客户“ ”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92a-5732-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-a87b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84e-83f4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
关于住宅小区用户资产接收和老旧小区“一户一表”改造,以下哪些说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33d-8a77-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行,不可将“一件事一次办”事项延伸到村(社区)便民服务站。

A、对

B、错

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
供电营业区内只能设立一个供电营业机构。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-261c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力监管机构接受国务院财政、监察、审计等部门的监督。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4851-912e-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
"南网在线"推进了哪项服务的转变?

A. 事事分头办

B. 一事一次办

C. 多次办电

D. 纸质办电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c93a-a7a2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理

A. 重大投诉举报

B. 较大投诉举报

C. 特大投诉举报

D. 一般投诉举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-4f0a-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
专用车充电需求不需要考虑,无需建设专用充电站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4892-ea5f-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
2024年全网实现居民光伏客户“ ”?

A. 一口受理

B. 一证办理

C. 刷脸办理

D. 一网通办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92a-5732-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于( )在系统启动处理流程。

A. 1小时

B. 12小时

C. 当日

D. 1个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c904-71ef-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?

A. 首问负责制

B. 轮流负责制

C. 主管负责制

D. 集体负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-a87b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,激发非公有制经济活力和( )。

A. 劳动力

B. 创造力

C. 创新力

D. 管理能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84e-83f4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
关于住宅小区用户资产接收和老旧小区“一户一表”改造,以下哪些说法正确?

A. 旨在提高终端用户安全用电水平

B. 增加小区物业管理成本

C. 减少电力供应

D. 是电力部门自行决定的行动

E. 需要协同地方政府实施

F. 不影响居民正常用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33d-8a77-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载