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客户投诉举报根据重要程度及可能造成的影响,分为重大、较大、一般三个等级。

A、正确

B、错误

答案:A

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(2021版)于2021年( )发布?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91c-d972-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第三条明确,( )公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,并对本企业发布的信息内容负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c889-af54-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4843-2851-c090-5840d43e6400.html
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哪个省已试点上线集团用户服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c941-eecd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等"一网通办"服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c935-725e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施与提升城乡地区充换电保障能力无关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d2-054b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于供电营业区的说法,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f9-382c-c032-a61f4fe39600.html
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( )底前,各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f4-a739-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“南网在线”的增值服务产品数量超过69项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d6-bb80-c090-5840d43e6400.html
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下列哪些是关于规范实施行政许可和行政备案的举措?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a372-287e-c032-a61f4fe39600.html
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判断题
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客户投诉举报根据重要程度及可能造成的影响,分为重大、较大、一般三个等级。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(2021版)于2021年( )发布?

A. 2024年06月28日

B. 2024年07月01日

C. 2024年08月01日

D. 2024年12月31日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91c-d972-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第三条明确,( )公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,并对本企业发布的信息内容负责。

A. 供电企业信息

B. 营业厅

C. 供电所

D. 停电信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c889-af54-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4843-2851-c090-5840d43e6400.html
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哪个省已试点上线集团用户服务?

A. 深圳

B. 广东

C. 贵州

D. 广西

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c941-eecd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等"一网通办"服务?

A. 发改能源规〔2020〕1479号

B. 国办发〔2022〕30号

C. 国办发〔2022〕32号

D. 国能通监管〔综2022〕107号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c935-725e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施与提升城乡地区充换电保障能力无关?

A. 建立健全规划工作机制

B. 加大外围城区公共充电设施建设力度

C. 加快高速公路快充网络有效覆盖

D. 推广传统燃油车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d2-054b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于供电营业区的说法,哪些是正确的?

A. 供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性

B. 一个供电营业区内可以设立多个供电营业机构

C. 供电营业区的设立、变更由供电企业自行决定

D. 供电营业区的划分和管理办法由国务院电力管理部门制定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f9-382c-c032-a61f4fe39600.html
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( )底前,各地区“一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现“一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

A. 2024年

B. 2025年

C. 2026年

D. 2030年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f4-a739-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“南网在线”的增值服务产品数量超过69项。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d6-bb80-c090-5840d43e6400.html
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下列哪些是关于规范实施行政许可和行政备案的举措?

A. 制定行政许可事项实施规范

B. 深入推进告知承诺等改革

C. 探索“一业一证”改革

D. 深入开展行政备案规范管理改革试点

E. 取消所有行政许可事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a372-287e-c032-a61f4fe39600.html
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