《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条明确，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过7个工作日。

A. 正确

B. 错误

A. 1、2、5、11

B. 1、5、9、15

C. 2、5、9、15

D. 2、2、5、11

A. 对

B. 错

A. 省（级）公司市场营销部

B. 省（级）客服中心

C. 地市局市场营销部

D. 各单位市场营销部

A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实

B. 负责全网业务功能需求管控

C. 结合实际，细化工作任务，制定具体措施，抓实全过程建设

D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理

E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核；负责制定相关业务标准规范

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

A. 由个人自由支配

B. 存入银行

C. 私自挪用

D. 按照国家有关规定上缴国库

A. 正确

B. 错误

A. 推动向规模化、集约化、跨地区经营方向发展

B. 促进行业提质增效

C. 增加市场供给

D. 创新项目投资运营管理方式

A. 忽视社会责任

B. 积极履行社会责任

C. 仅在必要时履行

D. 无任何态度