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客户投诉销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为不合理诉求。

A、正确

B、错误

答案：A

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电力事业发展的原则是什么？

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用户办理暂拆手续后，供电企业应当在（）个工作日内执行暂拆；暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续；上述手续完成后，供电企业应当在（）个工作日内为该用户复装接电。

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客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、（）等信息。

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除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。

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供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。

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供电营业区的设立、变更，由供电企业提出申请，无需电力管理部门审查批准。

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A、正确

B、错误

答案：A

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A. 两，两

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C. 五，五

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客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、（）等信息。

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除法律法规规定应当并行办理的事项外，企业和群众可根据实际需求自主选择“一件事一次办”涉及的全部或部分事项。

A. 对

B. 错

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供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。

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A. 对

B. 错

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供电企业应每年3月底前编写上一年度信息公开年报，并在其门户网站上发布，同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。

A. 对

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南方电网公司抢修复电服务的承诺包括哪些？

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B. 到达现场时间有明确承诺

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