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营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

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截至目前,“南网在线”已经完成了全部的优化和升级计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d7-86f5-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证客户用电需求、少停电、快复电为目标,合理安排调度运行方式,配合相关部门及时处理客户停、复电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-313e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业在供电时,应当遵循哪些原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2fa-066e-c032-a61f4fe39600.html
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电网运行应当连续、稳定,无需保证供电可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-66e1-c090-5840d43e6400.html
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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488b-8a5a-c090-5840d43e6400.html
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因国家法律法规或政策变化,影响供用电合同主要内容时,应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484d-1420-c090-5840d43e6400.html
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“南网在线”2023-2024年提升计划中全面提升“南网在线”服务能力,以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点,按照什么的思路?分阶段完成提升计划目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a395-596c-c032-a61f4fe39600.html
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关于保障电力供应,下列哪项不是关键措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a5-450f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83c-96a7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2023年重点针对哪些客户高频使用功能,以客户使用体验角度,梳理形成优化整改清单?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a397-b5d1-c032-a61f4fe39600.html
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题目内容
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判断题
)
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营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
截至目前,“南网在线”已经完成了全部的优化和升级计划。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d7-86f5-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证客户用电需求、少停电、快复电为目标,合理安排调度运行方式,配合相关部门及时处理客户停、复电申请。

A. 电网规划部门

B. 市场营销部门

C. 生产技术部门

D. 系统运行部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-313e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业在供电时,应当遵循哪些原则?

A. 安全

B. 可靠

C. 经济

D. 随意

E. 合理

F. 便于管理

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电网运行应当连续、稳定,无需保证供电可靠性。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-66e1-c090-5840d43e6400.html
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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通是自愿的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488b-8a5a-c090-5840d43e6400.html
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因国家法律法规或政策变化,影响供用电合同主要内容时,应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484d-1420-c090-5840d43e6400.html
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“南网在线”2023-2024年提升计划中全面提升“南网在线”服务能力,以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点,按照什么的思路?分阶段完成提升计划目标。

A. 优体验

B. 强基础

C. 稳生态

D. 重提升

E. 促融合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a395-596c-c032-a61f4fe39600.html
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关于保障电力供应,下列哪项不是关键措施?

A. 发挥大电网的平台作用调剂余缺

B. 加强电力供需形势的精准监测研判

C. 忽视关键输电通道、线路、设备的运行维护

D. 精准制定负荷管理方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a5-450f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?

A. 国务院电力管理部门

B. 县级以上地方人民政府

C. 电网经营企业

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83c-96a7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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2023年重点针对哪些客户高频使用功能,以客户使用体验角度,梳理形成优化整改清单?

A. 电费查缴

B. 账单推送

C. 新能源并网

D. 故障报修

E. 停电查询

F. 新装业务办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a397-b5d1-c032-a61f4fe39600.html
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