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全部投诉(服务终止的问题除外)由省(级)客服中心进行“销号”管理

A、正确

B、错误

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供电企业在哪些情况下需要事先通知用户停电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c844-9fc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业应坚持标本兼治的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4897-77bb-c090-5840d43e6400.html
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供电企业发现用电设施存在安全隐患,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c880-63f6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期( )调整机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c1-0a0a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-272d-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司的“南网在线”线上平台主要用于?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89c-4709-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8eb-21a6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十八条明确,客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a391-d0ab-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设项目应符合什么规划?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c839-8da0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
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全部投诉(服务终止的问题除外)由省(级)客服中心进行“销号”管理

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
供电企业在哪些情况下需要事先通知用户停电?

A. 任何情况下

B. 发电、供电系统正常运行时

C. 发电、供电系统发生故障时

D. 无需通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c844-9fc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供水供电供气供暖行业应坚持标本兼治的原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4897-77bb-c090-5840d43e6400.html
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供电企业发现用电设施存在安全隐患,应如何处理?

A. 立即停电

B. 告知用户并建议整改

C. 自行修复

D. 无须处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c880-63f6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期( )调整机制。

A. 评估及流动

B. 无

C. 评估及滚动

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c1-0a0a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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开展营业范围内客户投诉分析,组织制定改进措施由省(级)公司市场营销部负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-272d-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司的“南网在线”线上平台主要用于?

A. 娱乐游戏

B. 供电服务

C. 购物平台

D. 社交交流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89c-4709-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 深入实施外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度

C. 切实规范政府采购和招投标

D. 持续便利市场主体登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8eb-21a6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十八条明确,客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。

A. 客户满意度第三方评价

B. 政府机构评价

C. 业务满意度调查

D. 产品服务评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a391-d0ab-c032-a61f4fe39600.html
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电力建设项目应符合什么规划?

A. 城市规划

B. 水利规划

C. 电力发展规划

D. 环境保护规划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c839-8da0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-6a39-c090-5840d43e6400.html
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