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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

A、对

B、错

答案:A

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行政机关在行政审批过程中需要委托中介服务机构时,应当自行承担服务费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483f-2e42-c090-5840d43e6400.html
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供电设施、受电设施的建设和维护无需遵循国家标准或电力行业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-d352-c090-5840d43e6400.html
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至2024年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户达多少亿?绑定用户达多少万?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c928-5b92-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司业扩报装的办理时间根据不同客户类型有特定的标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486e-3984-c090-5840d43e6400.html
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哪项措施是为了规范银行服务市场调节价管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ea-bd81-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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持续优化“线上办”。2024年底前深圳、广州试点上线高压报装各环节客户经理即时沟通功能,实现办电全过程实时互动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-231b-c090-5840d43e6400.html
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深化供水供电供气供暖行业体制机制改革,进一步放开市场准入限制,推动向规模化、( )、跨地区经营方向发展,促进行业提质增效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e2-47f8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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全部投诉(服务终止的问题除外)由地市(级)客服中心进行“销号”管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48db-0581-c090-5840d43e6400.html
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客户投诉举报现场处理后,由责任单位向省(级)客服中心回复处理结果。投诉工单回复内容应当包含( )等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-b08c-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。全天候采用电话、互联网等方式,为用电客户提供( )、意见建议等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a387-0d2a-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
行政机关在行政审批过程中需要委托中介服务机构时,应当自行承担服务费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483f-2e42-c090-5840d43e6400.html
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供电设施、受电设施的建设和维护无需遵循国家标准或电力行业标准。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-d352-c090-5840d43e6400.html
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至2024年,根据“南网在线”2023-2024年提升计划,需实现“南网在线”注册用户达多少亿?绑定用户达多少万?

A. 1.04、5900

B. 1.04、5800

C. 1.05、5900

D. 1.05、5800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c928-5b92-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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南方电网公司业扩报装的办理时间根据不同客户类型有特定的标准

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486e-3984-c090-5840d43e6400.html
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哪项措施是为了规范银行服务市场调节价管理?

A. 健全市场准入负面清单管理

B. 加强水、电、气等市政公用服务价格监管

C. 着力规范金融服务收费

D. 规范实施行政许可和行政备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ea-bd81-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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持续优化“线上办”。2024年底前深圳、广州试点上线高压报装各环节客户经理即时沟通功能,实现办电全过程实时互动。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-231b-c090-5840d43e6400.html
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深化供水供电供气供暖行业体制机制改革,进一步放开市场准入限制,推动向规模化、( )、跨地区经营方向发展,促进行业提质增效。

A. 集约化

B. 规模化

C. 标准化

D. 精细化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e2-47f8-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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全部投诉(服务终止的问题除外)由地市(级)客服中心进行“销号”管理。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48db-0581-c090-5840d43e6400.html
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客户投诉举报现场处理后,由责任单位向省(级)客服中心回复处理结果。投诉工单回复内容应当包含( )等方面。

A. 首次联系情况

B. 调查处理结果

C. 回访注意事项

D. 问题处置进度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37f-b08c-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。全天候采用电话、互联网等方式,为用电客户提供( )、意见建议等服务。

A. 故障报修

B. 咨询查询

C. 业务办理

D. 投诉举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a387-0d2a-c032-a61f4fe39600.html
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