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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的应急管理应由地市供电局负责。

A、对

B、错

答案:B

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,常态开展客户诉求、客户满意等业务回访。业务回访需编制方案、拟定问卷。可采取( )等方式回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a387-ef6b-c032-a61f4fe39600.html
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电力监管机构不对电力调度交易机构进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4853-258f-c090-5840d43e6400.html
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投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过( )个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c943-3eb5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求,省(级)客服中心投诉举报受理应在( )内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c900-b0ea-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a313-b788-c032-a61f4fe39600.html
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在保障用电安全时,需要对城中村、老旧小区进行治理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4875-4d9c-c090-5840d43e6400.html
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南方电网公司如何提升电网运营效率?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a334-be80-c032-a61f4fe39600.html
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关于政府及其有关部门的责任,下列哪些行为会被依法依规追究?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a308-f23b-c032-a61f4fe39600.html
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供电营业区的《电力业务许可证》由哪个部门颁发?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c843-79b1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的应急管理应由地市供电局负责。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,常态开展客户诉求、客户满意等业务回访。业务回访需编制方案、拟定问卷。可采取( )等方式回访。

A. 邮件

B. 电话

C. 短信

D. 互联网信息推送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a387-ef6b-c032-a61f4fe39600.html
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电力监管机构不对电力调度交易机构进行监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4853-258f-c090-5840d43e6400.html
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投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过( )个工作日

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c943-3eb5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求,省(级)客服中心投诉举报受理应在( )内完成。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c900-b0ea-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。

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B. 用电时间

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在保障用电安全时,需要对城中村、老旧小区进行治理。

A. 对

B. 错

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南方电网公司如何提升电网运营效率?

A. 引入先进的管理系统

B. 忽视运营效率提升

C. 加强设备监控和维护

D. 无任何运营效率提升措施

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关于政府及其有关部门的责任,下列哪些行为会被依法依规追究?

A. 违法干预市场主体自主决策事项

B. 平等对待各类市场主体制定政策

C. 违反法定程序查封市场主体财产

D. 要求市场主体提供法外财力物力

E. 强制市场主体参加评比达标活动

F. 违反政策承诺拖欠市场主体账款

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供电营业区的《电力业务许可证》由哪个部门颁发?

A. 县级以上电力管理部门

B. 省级以上电力管理部门

C. 国务院电力管理部门

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c843-79b1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 公司总部

D. 县区供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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