APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在业务回访中无需编制方案和拟定问卷。

A、对

B、错

答案:B

客户服务练习题库
2023年制定“南网在线”停电信息公开标准,落实政策要求,规范计划停电、故障停电等停电事件公开时限、流程及内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cd-f2b9-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
坚决守住不拉闸限电的底线,下列哪些做法是文件中提及的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33a-86cf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
省级能源(电力)主管部门无需对1479号文落实情况进行梳理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488a-fea1-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
供电企业应积极配合省级能源(电力)主管部门的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488c-5a8d-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
国家鼓励在哪些方面采用先进的科学技术和管理方法?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f8-6ed1-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483f-7264-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-fa9d-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4884-afc6-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a1-df86-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差规定中,下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a311-49c8-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在业务回访中无需编制方案和拟定问卷。

A、对

B、错

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
2023年制定“南网在线”停电信息公开标准,落实政策要求,规范计划停电、故障停电等停电事件公开时限、流程及内容。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cd-f2b9-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
坚决守住不拉闸限电的底线,下列哪些做法是文件中提及的?

A. 省侧精准制定负荷管理方案

B. 地市、县(区)直接执行负荷管理

C. 梳理负荷管理用户清单

D. 忽视应急演练的重要性

E. 加强应急演练,确保负荷管理资源靠得住、用得上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a33a-86cf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
省级能源(电力)主管部门无需对1479号文落实情况进行梳理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488a-fea1-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
供电企业应积极配合省级能源(电力)主管部门的工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488c-5a8d-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
国家鼓励在哪些方面采用先进的科学技术和管理方法?

A. 电力建设

B. 电力生产

C. 电力供应

D. 电力使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f8-6ed1-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
政府部门在公布证明事项清单后,可以根据需要随时添加新的证明事项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483f-7264-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b9-fa9d-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4884-afc6-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?

A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实

B. 负责全网业务功能需求管控

C. 结合实际,细化工作任务,制定具体措施,抓实全过程建设

D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理

E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核;负责制定相关业务标准规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a1-df86-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差规定中,下列说法正确的是:

A. 35千伏以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的5%

B. 10(6、20)千伏以下三相供电的,为额定值的±7%

C. 220伏单相供电的,为额定值的+7%,-10%

D. 在电力系统非正常情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a311-49c8-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载