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客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。

A、正确

B、错误

答案:A

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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85d-1c4a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省级充电基础设施“十四五”专项规划应由哪些部门共同编制?
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电力建设项目不符合电力发展规划的,也可以进行建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4830-b528-c090-5840d43e6400.html
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市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、( )等方面的法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84f-4e25-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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暂拆时间最长不得超过两年;暂拆期间,供电企业保留该用户原容量的使用权。
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各归口业务管理部门制定措施提升客户问题解决效率,原则上停电和电压质量类、施工赔偿类和营销业务类(含业扩配套类)投诉后续处置期限不得超过120天。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48db-4eea-c090-5840d43e6400.html
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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)
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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-2cb6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482b-f490-c090-5840d43e6400.html
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根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将投诉举报分为重大、较大、一般、轻微四个等级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d9-f2df-c090-5840d43e6400.html
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客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。

A、正确

B、错误

答案:A

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用户需要的电压等级在( )千伏以上时,其受电装置应当作为终端变电站设计。

A. 35

B. 66

C. 110

D. 220

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A. 能源部门

B. 工业和信息化部门

C. 自然资源部门

D. 交通运输

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电力建设项目不符合电力发展规划的,也可以进行建设。

A. 对

B. 错

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市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、( )等方面的法定义务。

A. 消费者权益保护

B. 产品合格

C. 人员安全生产

D. 企业社会责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84f-4e25-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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暂拆时间最长不得超过两年;暂拆期间,供电企业保留该用户原容量的使用权。

A. 对

B. 错

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各归口业务管理部门制定措施提升客户问题解决效率,原则上停电和电压质量类、施工赔偿类和营销业务类(含业扩配套类)投诉后续处置期限不得超过120天。( )

A. 正确

B. 错误

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在世界银行营商环境评价体系中,"数字银行应用"包括哪些关键数据?(多选)

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B. 信息获取

C. 实体银行网点数量

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南方电网公司对于供电安全的主要措施是?

A. 忽视安全检查

B. 加强安全宣传

C. 不进行员工培训

D. 无任何措施

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电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏。

A. 对

B. 错

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根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将投诉举报分为重大、较大、一般、轻微四个等级。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d9-f2df-c090-5840d43e6400.html
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