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构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。

A、正确

B、错误

答案:A

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电力企业应如何保障电力设施的正常运行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83b-d6ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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坚持协同高效,实现多个事项“一次告知、一键受理、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48ad-5db0-c090-5840d43e6400.html
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充电基础设施发展对“双碳”目标实现无影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4894-5f29-c090-5840d43e6400.html
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以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ae-5a4f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c862-880c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c902-7b00-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“综合窗口服务”、一站式窗口办理)和线上“一站式网上服务”水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a0-429f-c090-5840d43e6400.html
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下列哪项是通知中提到的政府、企业、用户的关系?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8df-c992-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-ed63-c090-5840d43e6400.html
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逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-200d-c090-5840d43e6400.html
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构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。

A、正确

B、错误

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电力企业应如何保障电力设施的正常运行?

A. 无需检修

B. 随意维护

C. 定期进行检修

D. 等待损坏后维修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83b-d6ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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坚持协同高效,实现多个事项“一次告知、一键受理、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48ad-5db0-c090-5840d43e6400.html
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充电基础设施发展对“双碳”目标实现无影响。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4894-5f29-c090-5840d43e6400.html
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以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?

A. 做好营业厅服务

B. 推广“南网在线”APP

C. 提高电网故障抢修效率

D. 确保95598服务渠道畅通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ae-5a4f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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每次减容时长不得少于( ),最长不得超过( )。

A. 七日,两年

B. 七日,三年

C. 十五日,两年

D. 十五日,三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c862-880c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过( )天。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c902-7b00-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“综合窗口服务”、一站式窗口办理)和线上“一站式网上服务”水平。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a0-429f-c090-5840d43e6400.html
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下列哪项是通知中提到的政府、企业、用户的关系?

A. 政府负责,企业监督,用户参与

B. 企业负责,政府监督,用户参与

C. 政府负责,用户监督,企业参与

D. 政府、企业、用户权责对等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8df-c992-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482f-ed63-c090-5840d43e6400.html
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逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-200d-c090-5840d43e6400.html
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