APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
世界银行营商环境评估体系对“南网在线”的要求为:覆盖“水电气网”公用事业服务行业的一网联办,包括报装、查询、交费等“一网通办”服务。

A、对

B、错

答案:A

客户服务练习题库
下列哪项措施与规范涉企收费无关?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-ce17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
关于包容审慎监管,以下哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30b-5d02-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85a-aa50-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c0-3fcd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以( )等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-0e4e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484b-28be-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力监管机构对供电企业的供电能力和供电质量都实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4858-99a7-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
各供电企业要加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487d-17ef-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在( )个工作日内予以回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-99e9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4859-257c-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务练习题库

世界银行营商环境评估体系对“南网在线”的要求为:覆盖“水电气网”公用事业服务行业的一网联办,包括报装、查询、交费等“一网通办”服务。

A、对

B、错

答案:A

分享
客户服务练习题库
相关题目
下列哪项措施与规范涉企收费无关?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 推行居民用户和小微企业用电报装“零投资”

C. 取消市场准入负面清单

D. 规范金融服务收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-ce17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
关于包容审慎监管,以下哪些说法是正确的?

A. 适用于新技术、新产业、新业态、新模式

B. 实行全覆盖的重点监管

C. 针对不同性质、特点分类制定监管规则

D. 推广运用非强制性执法手段

E. 严格规范重点监管的程序

F. 不得简单化予以禁止或者不予监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a30b-5d02-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?

A. 禁止任何报道

B. 无需参与

C. 及时准确宣传

D. 随意评论

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85a-aa50-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户确保做到办电“( )”。

A. 零上门

B. 零投资

C. 零审批

D. 零收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8c0-3fcd-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以( )等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

A. 12398

B. 12345

C. 南网在线

D. 95598

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-0e4e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484b-28be-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力监管机构对供电企业的供电能力和供电质量都实施监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4858-99a7-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
各供电企业要加大投资力度,科学制定配电网和农网建设投资方案,推动项目及时落地,持续提升供电能力。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487d-17ef-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在( )个工作日内予以回复。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c893-99e9-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4859-257c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载