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判断题

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21.2024年持续优化增值服务产品运营模式，探索平台规范化运营。

A、对

B、错

答案：B

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客户投诉处理评价指标包括百万客户投诉率、投诉处理及时率、客户投诉解决率、投诉回访满意率等四项。

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供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就，无需稳步推进。

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“南网在线”2023-2024年提升计划印发时间是2023年几月？

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供电企业收到信息公开申请，供电企业不能当场答复的，应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不得超过15个工作日。

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供电营业区内只设立几个供电营业机构？

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科学设计流程。对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的（）等要素进行梳理，合理调整前后置顺序，优化办理要素和业务流程，形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。

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供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过（）天，非供电类不超过（）天。

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为了保障市场主体公平竞争，以下哪些措施是有效的？

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》，违约高风险须每季度向客户推送用相关法律法规宣传内容。

在处理舆情时，我们应该如何压缩谣言空间？

题目内容

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21.2024年持续优化增值服务产品运营模式，探索平台规范化运营。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

客户投诉处理评价指标包括百万客户投诉率、投诉处理及时率、客户投诉解决率、投诉回访满意率等四项。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供水供电供气供暖行业的管理体制改革应一蹴而就，无需稳步推进。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“南网在线”2023-2024年提升计划印发时间是2023年几月？

A. 2月

B. 4月

C. 5月

D. 6月

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A. 对

B. 错

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供电营业区内只设立几个供电营业机构？

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 多个

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A. 设定依据

B. 受理条件

C. 申请材料

D. 办结时限

E. 收费标准

F. 办理结果

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供电类投诉工单后续处置期限原则上不得超过（）天，非供电类不超过（）天。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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为了保障市场主体公平竞争，以下哪些措施是有效的？

A. 全面落实公平竞争审查制度

B. 允许行政机关随意干预市场竞争

C. 细化垄断行为认定标准

D. 依法查处低价倾销行为

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》，违约高风险须每季度向客户推送用相关法律法规宣传内容。

A. 正确

B. 错误

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在处理舆情时，我们应该如何压缩谣言空间？

A. 忽视谣言的存在

B. 加强科普辟谣

C. 故意传播谣言

D. 等待谣言自然消失

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