A、对
B、错
答案：B
A、对
B、错
答案：B
A. 12398投诉举报
B. 95598投诉举报
C. 其他渠道投诉举报
D. 12345渠道投诉举报
A. 对
B. 错
A. 娱乐游戏
B. 供电服务
C. 购物平台
D. 社交交流
A. 产品服务新生态
B. 绿色用能
C. 多元化服务
D. 能源数字产业
A. 电价调整机制不透明
B. 峰谷电价时段设置不合理
C. 电价政策性交叉补贴
D. 电价补贴政策不合理
A. 对
B. 错
A. 六；三
B. 八；四
C. 十；五
D. 十二；六
A. 对
B. 错
A. 健全政府投入机制
B. 降低实体经济成本
C. 扩大企业规模
D. 提高人民群众满意度
A. 客户诉求处置率
B. 重复投诉率
C. 后续跟踪闭环率
D. 客户诉求管控率
