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客户提出“匿名投诉”时，受理人应当告知客户匿名将可能造成其诉求无法得到有效处理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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全力保障特殊群体用电时的“有呼必应、有难必帮”政策主要针对哪些家庭群体？

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以下哪些措施属于进一步破除隐性门槛，推动降低市场主体准入成本的内容？

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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通必须在2022年底前实现。

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信息公开申请内容不明确的，供电企业应当给予指导和释明，并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的，视为放弃申请，供电企业不再处理该信息公开申请。

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设备管理不包括已无法维修的故障设备的处理。

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坚持依法监管，健全各司其职、各负其责、（）、齐抓共管的协同监管机制，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接。

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各级生产指挥中心在保障供电质量中不发挥任何作用。

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电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。

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供电企业无需参与“获得电力”服务水平的综合监管工作。

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供电企业应当建立健全信息公开咨询机制，设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主，也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

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客户提出“匿名投诉”时，受理人应当告知客户匿名将可能造成其诉求无法得到有效处理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

全力保障特殊群体用电时的“有呼必应、有难必帮”政策主要针对哪些家庭群体？

A. 所有用户

B. 独居孤寡老人、低保户、特困户

C. 党员家庭

D. 青年家庭

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以下哪些措施属于进一步破除隐性门槛，推动降低市场主体准入成本的内容？

A. 全面实施市场准入负面清单管理

B. 优化工业产品管理制度

C. 规范实施行政许可和行政备案

D. 便利市场主体登记

E. 严格规范政府收费和罚款

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工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通必须在2022年底前实现。

A. 正确

B. 错误

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A. 对

B. 错

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设备管理不包括已无法维修的故障设备的处理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

坚持依法监管，健全各司其职、各负其责、（）、齐抓共管的协同监管机制，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接。

A. 相互支撑

B. 相互支持

C. 相互配合

D. 相互连接

点击查看答案

各级生产指挥中心在保障供电质量中不发挥任何作用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业无需参与“获得电力”服务水平的综合监管工作。

A. 正确

B. 错误

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A. 对

B. 错

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