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每日人工服务时间为覆盖（），其它时间为（）。

A、A.运营期间

B、B.运营时间

C、C.自助语音服务

D、D.语音服务

答案：BC

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各部门，（）组织本部门特种设备作业人员进行一次安全教育和技能培训。

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课程开发任务清单由各部门、中心负责申报，原则上每（）申报（更新）一次，经所在部门、中心分管领导同意后交至人力资源部（培训中心），由人力资源部（培训中心）汇总后提交公司会议审议通过后发布。

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请写出6条C类客运服务指标。

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更换纸币钱箱、硬币钱箱，打开 TVM 维修门（凭 TVM 钥匙）时必须输入个人账号密码登录，严禁同时操作_____设备，严禁使用他人账号密码。

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车站发生地震，车站工作人员应就近选择桌、（）等较安全的位置紧急避险。

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地铁常用道岔有（）？

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非运营时间的巡视，在站内，每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。

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客流信息类：（）、（）、（）、（）客流信息。

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按检查内容划分为：（）专项检查、督查等

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运营时间内，若_____的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”。

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每日人工服务时间为覆盖（），其它时间为（）。

A、A.运营期间

B、B.运营时间

C、C.自助语音服务

D、D.语音服务

答案：BC

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各部门，（）组织本部门特种设备作业人员进行一次安全教育和技能培训。

A. A.每半年

B. B.每年

C. C.每月

D. D.每三年

点击查看答案

课程开发任务清单由各部门、中心负责申报，原则上每（）申报（更新）一次，经所在部门、中心分管领导同意后交至人力资源部（培训中心），由人力资源部（培训中心）汇总后提交公司会议审议通过后发布。

A. A.一年

B. B.二年

C. C.三年

D. D.四年

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请写出6条C类客运服务指标。

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更换纸币钱箱、硬币钱箱，打开 TVM 维修门（凭 TVM 钥匙）时必须输入个人账号密码登录，严禁同时操作_____设备，严禁使用他人账号密码。

A. A.三台

B. B.多台

C. C.两台

D. D.一台

点击查看答案

车站发生地震，车站工作人员应就近选择桌、（）等较安全的位置紧急避险。

A. A.坚固物

B. B.狭小空间

C. C.椅

D. D.墙角

点击查看答案

地铁常用道岔有（）？

A. A.复式交分道岔

B. B.交叉渡线道岔

C. C.单机牵引

D. D.单式对称道岔

点击查看答案

非运营时间的巡视，在站内，每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.6

点击查看答案

客流信息类：（）、（）、（）、（）客流信息。

A. A.线网客运量

B. B.线路客运量

C. C.换乘客流

D. D.最大客流车站等客流信息

点击查看答案

按检查内容划分为：（）专项检查、督查等

A. A.日常检查

B. B.月度检查

C. C.季度检查

D. D.年度检查

点击查看答案

运营时间内，若_____的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”。

A. A.站台层

B. B.站厅层

C. C.公共区

D. D.设备区

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