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为规范乘客投诉、建议、咨询、表扬、求助等方式，南昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单( )、( )、( )等工作流程，确保南昌轨道交通的运营服务质量，特制定本细则。

A、A.受理

B、B.核实

C、C.核准

D、D.回复

答案：ABD

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核实处理是指：

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站务中心（）是本区域的消防安全责任人，对所负责的区域的消防安全负责。

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车站将每日需要上交的报表及废票单独装入大信封（上标注_____和_____）中。

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简述车站物资库的日常管理规定？

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简述行车值班员（一级值班员）和客运值班员（二级值班员）共同的岗位职责？

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重大施工方案应包含：技术方案、施工总体计划、（）、（）、（）、（）、保驾方案等内容的施工方案。

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员工离职面谈：

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站务中心车站公用岗位安全帽的发放数量为（）顶。

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为规范乘客投诉、建议、咨询、表扬、求助等方式，南昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单( )、( )、( )等工作流程，确保南昌轨道交通的运营服务质量，特制定本细则。

A、A.受理

B、B.核实

C、C.核准

D、D.回复

答案：ABD

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站务中心（）是本区域的消防安全责任人，对所负责的区域的消防安全负责。

A. A.经理

B. B.区域站长

C. C.值班站长

D. D.行车值班员

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车站将每日需要上交的报表及废票单独装入大信封（上标注_____和_____）中。

A. A.上交人

B. B.车站名

C. C.时间

D. D.金额

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简述行车值班员（一级值班员）和客运值班员（二级值班员）共同的岗位职责？

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重大施工方案应包含：技术方案、施工总体计划、（）、（）、（）、（）、保驾方案等内容的施工方案。

A. A.施工现场实施方案

B. B.施工对运营的影响

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D. D.配合要求

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员工离职面谈：

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站务中心车站公用岗位安全帽的发放数量为（）顶。

A. A.3

B. B.5

C. C.8

D. D.10

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