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多选题

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现场投诉值班站长在处理时要做到______________。

A、A.易人

B、B.易地

C、C.易事

D、D.防止激发矛盾

答案：ABCD

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南昌轨道交通集团有限公司服务热线是指：

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在接受非车站原因造成的投诉或抱怨时，使用
标准用语“感谢您对南昌地铁运营服务的关心与监督，我们马上进行记录并通过上级转到对应部门处理，您留下联系方式，后续会由对应部门给您答复。您也可直接拨打服务热线96999反映情况，会由服务热线派单到对应的部门___个工作日内给您回复处理。”

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洪城一卡通（交通部一卡通）包括：普通卡、老年卡、学生卡、军人卡、____，由洪城一卡通投资有限公司发行管理。

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跨线作业时，原则上信号联锁满足跨线条件时以信号方式组织跨线，信号联锁无法满足跨线条件时须( )。

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考核准备。每季度结束后()日内，员工对上季度工作进行自评总结，并在《站务中心员工季度考核表》,中填写上季度工作完成情况和本季度工作计划。

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（）登记的施工不得异地注销。

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应急物资至少（）检查、维护和保养（），并在《应急物资检查、维护、保养记录》上做好登记，发现应急物资损坏、破损以及功能达不到要求的，应及时进行更换，保证应急物资种类、数量满足应急处置要求。

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除上级主管部门下达的生产任务或收到公司领导书面授权批准外，重大施工计划时间安排应遵循哪些要求？

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异常币处理原则

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为防止多人使用同一张卡进出站，日次票、洪城一卡通、()卡刷票出站后需间隔 5 分钟后方可再次刷票进站。

题目内容

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多选题

)

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站务中心考核题库

现场投诉值班站长在处理时要做到______________。

A、A.易人

B、B.易地

C、C.易事

D、D.防止激发矛盾

答案：ABCD

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南昌轨道交通集团有限公司服务热线是指：

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A. A.2

B. B.3

C. C.4

D. D.5

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洪城一卡通（交通部一卡通）包括：普通卡、老年卡、学生卡、军人卡、____，由洪城一卡通投资有限公司发行管理。

A. A.银联闪付卡

B. B.公益卡

C. C.公务票

D. D.洪城一卡通

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跨线作业时，原则上信号联锁满足跨线条件时以信号方式组织跨线，信号联锁无法满足跨线条件时须( )。

A. A.终止跨线

B. B.停止跨线

C. C.禁止跨线

D. D.以上都不是

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考核准备。每季度结束后()日内，员工对上季度工作进行自评总结，并在《站务中心员工季度考核表》,中填写上季度工作完成情况和本季度工作计划。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

点击查看答案

（）登记的施工不得异地注销。

A. A.OCC

B. B.DCC

C. C.变电所

D. D.连锁集中站

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A. A.每月

B. B.每季度

C. C.一次

D. D.两次

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除上级主管部门下达的生产任务或收到公司领导书面授权批准外，重大施工计划时间安排应遵循哪些要求？

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异常币处理原则

点击查看答案

为防止多人使用同一张卡进出站，日次票、洪城一卡通、()卡刷票出站后需间隔 5 分钟后方可再次刷票进站。

A. A.普通单程票

B. B.异地卡

C. C.电子票

D. D.银联闪付

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