A、A.车站人员对乘客的服务态度尤为恶劣造成严重影响
B、B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）≥2
C、C.站台岗工作人员未按标准作业造成重大影响的
D、D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复
答案：ABCD
A、A.车站人员对乘客的服务态度尤为恶劣造成严重影响
B、B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）≥2
C、C.站台岗工作人员未按标准作业造成重大影响的
D、D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复
答案：ABCD
A. A.ATC
B. B.ATO
C. C.ATP
D. D.ATS
A. A.行车调度员视情况变更行车交路和按照规定启动应急公交接驳
B. B.事故列车司机负责事故列车动车作业方式的指挥工作
C. C.事故列车驾驶员根据行车调度指令移动列车
D. D.其他区段列车由行车调度负责行车指挥工作
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
A. A.5
B. B.3
C. C.2
D. D.1
A. A.出入口
B. B.车站紧急出入口
C. C.疏散通道
D. D.抢修救援通道
A. A.电脑
B. B.打印机
C. C.饮水机
D. D.空调
A. A.财务部
B. B.办公室
C. C.资产管理部
D. D.财务部
A. A.外部电源
B. B.主变电所
C. C.牵引供电系统
D. D.动力照明供电系统
A. A.20，20
B. B.20，30
C. C.30，30
D. D.30，40
