文化宣传部是运营分公司新闻宣传工作的归口管理部门，负责（ ）新闻信息。

A. A.票务管理

B. B.中心

C. C.票务组

D. D.ACC

A. A.设备

B. B.计轴区域

C. C.列车状态

D. D.以上均不是

A. A.一

B. B.二

C. C.三

D. D.四

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

A. A.未公布服务质量承诺

B. B.服务质量承诺指标内容存在缺失

C. C.服务设施设备 B 类故障，未及时报修或未在规定时间内修复

D. D.服务设施发生故障时，车站未在在 10 分钟内设置告示，做好乘客引导、解释工作；修复后
未在 5 分钟内撤销故障告示

A. A.主变电所

B. B.牵引降压混合变电所

C. C.降压变电所

D. D.跟随式变电所

A. A.控制中心

B. B.区域站长

C. C.值班站长

D. D.站务中心经理

A. A.12

B. B.18

C. C.24

D. D.36