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客服中心岗领用的定额发票应做到专人专用，（），（），否则一经发现，视作票务违章考核。

A、A.不混用

B、B.不借用

C、C.不乱用

D、D.不公用

答案：AB

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车站内大面积影响客运及需动火的作业原则上安排在（）开始。

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正线调车的适用范围（）

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根据集团（）相关要求，为确保运营分公司信息报送的及时、规范和有效

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人力资源部（培训中心）负责搭建中级培训师及以上队伍；各部门、中心负责搭建本部门（中心）助理培训师、培训师队伍，并（）将名单报人力资源部（培训中心）备案。

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台账、报表填写的文字必须用（）填写，字迹必须清晰、
工整，凡签名部分需由本人亲自填写，不得代签，不得使用印章。

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无包装易腐失物，保管到当天关站时由车站自行处理；其它易腐失物在（）小时内仍无人认领，车站可自行处理。

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收款室需记录人员进出情况，除本班票务工作人员（含本班值班站长及客服中心岗）以外，其他进入收款室人员须如实登记信息，非本站票务工作人员进入必须得到车站（）及以上岗位的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入。

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各部门（中心）对年内发生的各类运营事故（事件）分析汇总，对本部门（中心）运营安全事件的发生情况、发生原因、发展趋势、变化规律，以及既往运营生产安全事故（事件）整改及防范措施实施效果等进行总结评估，形成书面报告于次年1月前（）内报安全管理部。

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停运的定义？

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车站临时张贴的宣传标语、招贴画等，应符合____张贴要求，在张贴期间破损的应及时更换，按期撤除、清理。

题目内容

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站务中心考核题库

客服中心岗领用的定额发票应做到专人专用，（），（），否则一经发现，视作票务违章考核。

A、A.不混用

B、B.不借用

C、C.不乱用

D、D.不公用

答案：AB

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车站内大面积影响客运及需动火的作业原则上安排在（）开始。

A. A.运营开始前

B. B.运营结束后

C. C.运营前30分钟

D. D.以上都不是

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正线调车的适用范围（）

A. A.利用正线折返线进行车辆折返或存取车作业

B. B.利用正线存车线进行车辆存取车作业

C. C.利用正线线路进行车辆折返作业

D. D.列车救援连挂作业

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根据集团（）相关要求，为确保运营分公司信息报送的及时、规范和有效

A. A.《信息报送管理细则》

B. B.《信息宣传工作管理办法》

C. C.《关键信息系统管理办法》

D. D.《行车作业标准细则》

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A. A.每月

B. B.每季度

C. C.每半年

D. D.每年

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台账、报表填写的文字必须用（）填写，字迹必须清晰、
工整，凡签名部分需由本人亲自填写，不得代签，不得使用印章。

A. A.黑色水笔

B. B.蓝色水笔

C. C.黑色圆珠笔

D. D.铅笔

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无包装易腐失物，保管到当天关站时由车站自行处理；其它易腐失物在（）小时内仍无人认领，车站可自行处理。

A. A.8

B. B.12

C. C.24

D. D.48

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A. A.区域站长

B. B.当班客运值班员

C. C.当班值班站长

D. D.值班站长

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A. A.五个工作日

B. B.一周

C. C.两周

D. D.一月

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停运的定义？

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车站临时张贴的宣传标语、招贴画等，应符合____张贴要求，在张贴期间破损的应及时更换，按期撤除、清理。

A. A. 站务中心

B. B.集团

C. C.运营分公司

D. D.维修中心

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