员工在乘客服务区应保持__________，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情向有需要的乘客提供帮助，发扬和谐、文明、服务周到的形象。

A. A.新生儿出生医学证明

B. B.生育服务手册

C. C.户口本

D. D.身份证

A. A.洪城一卡通（交通部一卡通）

B. B.日次票

C. C.公务票

D. D.应急卡

A. A.录音

B. B.视频

C. C.记录台账

D. D.照片

A. A.特种设备的作业人员

B. B.特种设备的管理人员

C. C.作业管理人员

D. D.相关管理人员

A. A.50%，50%

B. B.60%,40%

C. C.70%，30%

D. D.80%,20%

A. A.地铁公安

B. B.行车调度

C. C.区域站长

D. D.生产调度

A. A.401～499

B. B.501～550

C. C.551～599

D. D.751～799

A. A.100

B. B.200

C. C.300

D. D.400