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迟到、早退在30分钟以内的每人每次扣发（）元。

A、A.10

B、B.20

C、C.30

D、D.50

答案：B

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退行的适用范围有？

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因设施设备故障影响次日运营的临时施工需求，须经计划申报部门负责人批准同意，原则上故障报修后（）小时内申报临时施工计划。

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乘客发现物品遗失后，可向（）请求查找。

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_____负责车站票卡的使用及管理，包括票卡发售等业务服务工作。

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紧急重要信息报送管理中，（）负责收集、整理各部门（中心）报来的紧急重要信息，并在规定时间内报送至公司文化宣传部，并在后续处置工作中有最新进展随时上报。

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站务中心负责回收上缴车站废票，由____负责分拣，并对非废票进行重编码，改写票卡相关信息。

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维保卡每张押金 200 元，制作成本_______元，使用费用 150 元/年，不限使用次数，周期为 12 个月。

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车站在结账时进行票款清点，清点完成后需双人对车站现金、车
票、票务钥匙进行（）相关台账报表数据。

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乘客有严重辱骂工作人员的行为时，可进行适当劝阻请乘客注意用语，尽量安抚乘客的情绪，然后采取________的处理方法。

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生产物资维修管理办法中各部门（中心）的职责？

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迟到、早退在30分钟以内的每人每次扣发（）元。

A、A.10

B、B.20

C、C.30

D、D.50

答案：B

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退行的适用范围有？

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因设施设备故障影响次日运营的临时施工需求，须经计划申报部门负责人批准同意，原则上故障报修后（）小时内申报临时施工计划。

A. A.48

B. B.6

C. C.12

D. D.24

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乘客发现物品遗失后，可向（）请求查找。

A. A.车站工作人员

B. B.96999

C. C.司机

D. D.行调

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_____负责车站票卡的使用及管理，包括票卡发售等业务服务工作。

A. A.站务中心

B. B.票务调度部

C. C.安全技术室

D. D.票务组

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紧急重要信息报送管理中，（）负责收集、整理各部门（中心）报来的紧急重要信息，并在规定时间内报送至公司文化宣传部，并在后续处置工作中有最新进展随时上报。

A. A.办公室

B. B.文化宣传部

C. C.调度指挥中心

D. D.站务中心

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站务中心负责回收上缴车站废票，由____负责分拣，并对非废票进行重编码，改写票卡相关信息。

A. A.票务组

B. B.车站

C. C.站务中心

D. D.调度指挥中心

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维保卡每张押金 200 元，制作成本_______元，使用费用 150 元/年，不限使用次数，周期为 12 个月。

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车站在结账时进行票款清点，清点完成后需双人对车站现金、车
票、票务钥匙进行（）相关台账报表数据。

A. A.清点

B. B.盘点

C. C.核对

D. D.以上都是

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乘客有严重辱骂工作人员的行为时，可进行适当劝阻请乘客注意用语，尽量安抚乘客的情绪，然后采取________的处理方法。

A. A.易人

B. B.易地

C. C.易事

D. D.易人、易地、易事

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生产物资维修管理办法中各部门（中心）的职责？

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