发生乘客伤亡事故（事件）后，（）及其相关车站应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故（事件）扩大和保护事故现场，做好善后工作。

A. A.一周

B. B.两周

C. C.月

D. D.季度

A. A.机要

B. B.重要

C. C.新单位

D. D.接收单位

A. A.命令号码

B. B.发令日期、时间

C. C.命令内容

D. D.受令人

A. A.乘客至上，服务为本

B. B.微笑服务，热忱主动

C. C.乘客为先、有理有节

D. D.坚持原则、灵活处理。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

A. A.办公室

B. B.文化宣传部

C. C.调度指挥中心

D. D.站务中心

A. A.当班客运值班员

B. B.值班站长

C. C.当班值班站长

D. D.责任人

A. A.15

B. B.16

C. C.17

D. D.18

A. A. 拆封人员

B. B. 加封人员

C. C. 交班人员

D. D.接班人员