A、A.质量安全部
B、B.人力资源部
C、C.技术管理部
D、D.安全管理部
答案:D
A、A.质量安全部
B、B.人力资源部
C、C.技术管理部
D、D.安全管理部
答案:D
A. A.分级
B. B.分层
C. C.分类
D. D.分专业
A. A.合法权益
B. B.地位
C. C.合理要求
D. D.正当主张
A. A.5km/h
B. B.25m/h
C. C.30km/h
D. D.35km/h
A. A.设备故障信息
B. B.重要舆情信息
C. C.运营服务信息
D. D.社会安全事件信息
A. A.列车处于停车状态
B. B.显示手信号
C. C.撤至安全位置后
D. D.信号机点亮
A. A.4
B. B.5
C. C.6
D. D.7
A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分(含)~0.3分(不含)
B. B.百万乘客有效投诉率(次/百万人次)1.5(含)~2
C. C.96999热线工单回复逾期2个工作日
D. D.服务设施设备B类故障,未及时报修或未在规定时间内修复
A. A.所属部门
B. B.下属部门
C. C.所属队伍
D. D.下属队伍
A. A.0.5h
B. B.1h
C. C.2h
D. D.4h