在车站、地下区间（）及场段（基地）设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮。

A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）～0.3分（不含）

B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1.5（含）～2

C. C.96999热线工单回复逾期2个工作日

D. D.服务设施设备B类故障，未及时报修或未在规定时间内修复

A. A.1

B. B.5

C. C.10

D. D.50

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

A. A.《站务中心客运值班员交接班本》

B. B.《AFC 故障统计表》

C. C.《发票使用情况汇总表》

D. D.《站务中心线路票卡库存明细账》

A. A.银联闪付卡

B. B.洪城一卡通

C. C.公务票

D. D.军人卡

A. A.透明胶

B. B.固体胶

C. C.胶水

D. D.双面胶

A. A.发 售

B. B.回收

C. C.注销

D. D.销毁

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

A. A.0.1

B. B.0.2

C. C.0.3

D. D.0.4

A. A.同站进出卡

B. B.维保卡

C. C.员工卡

D. D.应急卡